Política de Trocas e Devoluções

Afim de atender de uma melhor maneira os nossos clientes, a Ibel Uniformes de Segurança impõe algumas normas para trocas e devoluções, sendo:
As solicitações de Troca ou Devolução devem ser feitas por e-mail: contato@ibeluniformes.com.br, em até 7 dias (corridos) após o recebimento do produto.

➢ A troca não será autorizada mediante as seguintes condições:
➢ Produto danificado por mau uso;
➢ Faltarem acessórios;
➢ Produtos não notificados dentro do prazo de troca e devolução;
➢ Produtos devolvidos sem um aviso prévio do cliente junto a autorização formal vindo do departamento responsável da Ibel Uniformes de segurança.

1. Prazo de resolução:
A Ibel Uniformes de Segurança tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto devolvido ao estoque para a expedição do item escolhido pelo cliente.

2. Restituição:
Toda ou qualquer solicitação de estorno será acatada mediante a formalização por e-mail, sendo enviado para: contato@ibeluniformes.com.br, nenhuma solicitação de estorno será aceita através por algum outro meio de comunicação;
A restituição ocorrerá caso o produto já se encontre novamente em estoque, devidamente devolvido;
Todas as transações de devolução são realizadas por depósito bancário, reforçando que nenhuma devolução será realizada em dinheiro ou cheque, podendo ainda ser feito o estorno em cartão de crédito caso o banco/bandeira responsável permita está opção dentro do prazo estipulado.

3. Devolução do produto:
A Ibel Uniformes de Segurança não realiza retirada de produtos em residência;
Todas as devoluções de produtos deverão ser realizadas através de postagem realizada na agência mais próxima do Correios, mediante há um código fornecido pela equipe de atendentes da Ibel Uniformes de Segurança onde irá isentar o cliente de qualquer custo para devolução;

DEVOLUCAO E ARREPENDIMENTO

Para efetuar a devolução por arrependimento, as seguintes condições deverão ser atendidas:
➢o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento
➢o produto deverá ser encaminhado na embalagem original e sem indícios de uso ou qualquer dano ao material.